プライバシーポリシー:個人データ保護とノーログ VPN に関する説明
1. プライバシーに関する核心的な約束
ClashVPN では、プライバシーは皆様の基本的人権であると考えています。本ポリシーは、公式サイト、各クライアント、および関連サービスをご利用いただく際、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかを透明かつ明確に説明するものです。
当社の基本原則は「データの最小化」です。サービスの運営とデータ量の割り当てに必要不可欠な最小限のデータのみを収集し、ユーザーデータを販売することは断固として拒否します。
2. 収集する情報
安定した高速接続サービスを提供するため、当社は必要最小限の範囲で以下の情報を収集します:
2.1 アカウントと登録情報
お約束通り、新規ユーザーは登録後すぐに無料お試しデータを受け取れます。アカウント作成とデータ付与のため、有効なメールアドレスのみをご提供いただきます。氏名、電話番号、その他の個人識別情報を求めることはありません。
2.2 支払い情報(当社は収集しません)
当社のシステムは自動更新機能を持たず、すべてのプレミアムプランは米ドル (USD) による手動決済です。そのため、当社のサーバーでお客様のクレジットカード番号や請求先住所を収集、保存、または処理することはありません。決済プロセスは、法規制を遵守した第三者の決済ゲートウェイによって安全に処理されます。
2.3 必要な運用データ
グローバルノードの品質維持およびデータ容量の管理のため、セッション中の合計帯域消費量と接続時間のみを記録します。これらのデータは、プラン期間終了後に消去されます。
3. 厳格なノーログポリシー
ClashVPN のサーバーに接続して地域外アクセスや公衆 Wi-Fi 保護を利用する際、当社は厳格な「ノーログ(No-Log)」ポリシーを適用します。
当社は、以下の内容を一切記録、監視、保存しません:
- アクセスした特定のウェブサイト、サービス、またはアプリの内容。
- ウェブ閲覧履歴。
- DNS クエリのリクエスト記録。
- セッション終了後の元の実際の IP アドレス。
これは、極端な法的要請があった場合でも、当社が収集していない VPN 活動データを提供することは不可能であることを意味します。
4. データの保存と保護
業界最高水準の最新暗号化技術を採用し、アカウントデータと通信中のトラフィックを保護しています。クライアントとサーバー間の通信は高強度のプロトコルで暗号化され、第三者やプロバイダーによる傍受を防止します。
また、当社の中核インフラには先進的なメモリ(RAM-only)動作モードを採用しています。サーバーの再起動や電源遮断のたびに、一時的に保持されていた接続状態データは物理的に完全に消去され、デジタルフットプリントの追跡を不可能にします。
5. お客様のデータの権利
お住まいの国や地域に関わらず、当社はお客様の個人アカウントデータに対する完全な制御権を尊重し、付与します:
- アクセスと訂正: クライアントまたは公式サイトにログインし、いつでもメールアドレスやパスワードを確認・更新できます。
- データポータビリティ: お客様のアカウントに関連する基本的な運用データのコピーを要求する権利があります。
- 消去権(忘れられる権利): チケットを送信してアカウントの削除を申請できます。削除後、メールアドレスおよび関連するすべてのデータは、復元不可能な形で永久に破棄されます。
6. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、プライバシー権の行使については、以下の唯一の公式チャネルを通じて当社のデータ保護チームにお問い合わせください:
- サイト内チケット: 登録ユーザーの方は、クライアント内のサポートセンターからチケットを送信してください。
- お問い合わせメール: 訪問者の方は、公式サイトに記載されているセキュリティ連絡用メールアドレスまでお問い合わせください。
上記のチャネル以外(SNS 等)でアカウントやプライバシーに関するリクエストを処理することはありません。また、メールでパスワードやカード番号を求めることもありません。